Condiciones del servicio

Reporteros Ciudadanos · Actualizada el 5 de agosto de 2026

Reporteros Ciudadanos permite que salas de prensa, municipalidades y otras organizaciones reciban por WhatsApp el material que les envía la gente: fotos, videos, audios y relatos de lo que está pasando. El servicio lo opera Simple y Puro Lodge.

Estas condiciones valen para las dos partes: la organización que usa la plataforma y la persona que envía material.

Si envías material

• Sigue siendo tuyo. Autorizas a la organización que recibe tu mensaje a usarlo y publicarlo en su cobertura.
• Puedes pedir que no se te nombre, o que se borre. Dilo en el mismo chat.
• Declaras que tienes derecho a compartirlo.
• Recibirlo no obliga a nadie a publicarlo. La decisión es de la organización.

No se envía material falso presentado como real, ni obtenido vulnerando la privacidad de otra persona.

Si eres una organización

• Respondes por lo que publicas: qué usas, cómo lo verificas y a quién acreditas.
• Respetas las peticiones de anonimato y de borrado.
• Conectas tu propio número de WhatsApp y cumples las políticas de Meta.
• Ves solo tu material. El acceso al panel es para tu equipo.

Podemos suspender el acceso de quien incumpla esto.

Límites

El servicio depende de WhatsApp y de otros proveedores, y puede interrumpirse; salvo acuerdo firmado, no comprometemos un nivel de disponibilidad. No somos el editor: no respondemos por lo que una organización publique ni por lo que envíe un tercero.

Datos, ley y contacto

Qué datos guardamos y cómo pedir que se borren está en la política de privacidad, que es parte de estas condiciones. Se rigen por la ley de Chile. Escríbenos a contacto@reporterosciudadanos.cl.

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